Coop Catering – digital beställningsplattform för över 150 butiker

Centrumkanalen har utvecklat en omfattande cateringplattform för Coop, där över 150 anslutna butiker kan presentera sitt cateringsortiment och ta emot beställningar digitalt. Plattformen finns på catering.coop.se och gör det enkelt för kunder att upptäcka, välja och beställa catering från sin lokala Coop-butik.

Lösningen är utvecklad för att kombinera en gemensam digital beställningstjänst med lokal flexibilitet. Varje ansluten butik kan själv administrera sina produkter, anpassa sitt sortiment och hantera inkommande beställningar.

Utöver själva plattformen har Centrumkanalen även levererat interaktiva touchskärmar till 15 Coop-butiker, där kunderna kan utforska sortimentet och lägga beställningar direkt på plats.

En gemensam plattform med lokal administration

En viktig del av lösningen är att varje Coop-butik har möjlighet att själv hantera sitt cateringsortiment. Butikerna kan lägga till och uppdatera produkter, administrera sin information, sina inställningar för upphämtning och ta emot beställningar genom samma gemensamma system.

För kunden innebär det en smidig beställningsupplevelse där sortimentet från den lokala butiken presenteras på ett tydligt och lättillgängligt sätt.

Med över 150 anslutna butiker visar plattformen hur en central digital tjänst kan kombineras med självständig administration för ett stort antal verksamheter.

Interaktiva touchskärmar för beställning direkt i butik

Som en förlängning av den digitala cateringplattformen har Centrumkanalen levererat touchskärmar till 15 Coop-butiker.

Via skärmarna kan butikernas kunder bläddra bland cateringprodukter, upptäcka sortimentet och lägga sina beställningar direkt i butik. Det gör cateringutbudet mer synligt och tillgängligt, även för kunder som inte har besökt beställningssidan i förväg.

Touchskärmarna skapar en naturlig koppling mellan butikens fysiska miljö och den digitala beställningstjänsten, samtidigt som produktinformationen kan hanteras genom samma plattform.